TS16949：2009标准理解–7.4.1 采购过程

组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。对供方及采购产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响。
组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持（见4.2.4）。

注 1 上述采购的产品包括所有影响顾客要求的产品和服务，如：分装、排序、分选、返工及校准服务。
注 2 当发生与供方相关的兼并、收购或从属关系时，组织应当验证供方质量管理体系的延续性和有效性。

理解与实施要点：

对供应商产品质量的控制是组织的一项重要的工作。只有当供应商质量管理的水平与组织的质量管理水平处于同一平台时，才可能实现组织与供应商的双赢；我们应着眼于跟供应商长期合作带来的效益。以下几点要求我们跟供应商必须建立战略伙伴关系：

1、随着生产社会化的不断发展，组织的生产活动分工越来越细，专业化程度越来越高，促进生产技术水平越来越高，产品质量越来越好。通常某一产品不可能由一个企业从原材料开始加工、装配直至形成顾客使用的产品。往往是通过多个组织分工协作完成。供方提供的高质量产品将使组织为顾客提供高质量产品得到保证，最终确保顾客满意。组织的市场扩大，则为供方和合作伙伴增加了提供更多产品的机会。

2、市场竞争的加剧和顾客要求越来越高，组织之间的竞争不仅仅取决于组织的能力，同时也取决于供方的能力，组织应考虑让关键供方分享自己的技术和资源。

供应商的选择和评价：

评价和选择供应商是组织的一项基础工作，应认真对待，慎之又慎，一旦选定，应视为事业伙伴，一同成长。供应商的评价可以全面到对供应商的质量体系所进行的评审，也可简单到仅根据供应商的历史记录做出评价与确认。对供应商的评价应该包括初始评价和重新评价，重新评价可以参照初始评价的准则也可以仅根据供应商的历史记录进行。对顾客指定的供应商仅需对其进行初始评价和重新评价，当评价不合格时，及时报告顾客，取得顾客支持。

对供应商的控制要点：依据产品的类别与供应商产品对组织产品的质量影响程度进行分级控制。对供应商的控制亦可依据供应商的能力、业绩、审核报告、质量记录等来实施不同的控制。如合并、收购或加盟牵涉到供应商时，组织应重新验证供应商的质量管理体系。向供应商提出准时交货的要求是组织的责任，为确保供应商准时交货，建议组织提前提供比较详细的采购计划或采购承诺，使供应商做好相应的准备，当供应商不能准时交付时，建议要求其提出纠正措施。

应建立与供应商沟通的方法，以促进供应商对需要的理解和不满足方面的持续改进。应建立并保存合格供应商的质量记录。