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TS16949是什么

TS16949是什么？国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求”，即可用于TS16949认证的TS16949标准 。
我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该质量管理体系要求作简要介绍。
1、ISO/TS16949的背景和动态
为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176)，意大利汽车工业协会(ANFIA)，法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)，德国汽车工业协会(VDA)，汽车制造商如宝马(BMW)，克莱斯勒(Daimler Chrysler)，菲亚特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。
2002年3月1日，ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002，这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂。

现在2009年版的ISO/TS16949已经生效，并展开认证工作。
在2002年4月24号，福特，通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会，宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范，这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证，也将意味着失去作为 一个供 应商的资格。
目前，法国雪铁龙(Citroen)，标志(Peugeot)，雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过ISO/TS16949的认证。
2、时间表
a) ISO/TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行；
b) 第一版的ISO/TS 16949:1999在2003年12月15日废止;
c) IATF对已经注册了ISO/TS16949：1999的企业规定了一个有条件的宽限期：2004年 12月15日前，这些企业必须把目前的认证更新为ISO/TS16949：2002。这个所谓的有条件，就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内，认证公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行;
d) QS-9000第三版（在ISO9000:1994基础上）有效期至2006年12月14日。实际上，在2003年12月15日之后，QS-9000认证将变成一个单独的认证，它不再包括ISO-9001 认证。 ISO/TS16949：2002涵盖了QS9000的90％内容；
e) 在2006年底之前，除了新建立的公司或以前没有经过体系认证的公司寻求ISO/TS16949的认证以外，全球现有的22,000个已经QS9000注册的公司也要转换成ISO/TS16949注册。

f）ISO/TS 16949：2009在2009年第一季度发布，以符合ISO TC176的投票结果，及反映ISO 9001:2008的变化。现已正式在实施。

3、IATF的工作网络
为切实可行，有效地贯彻ISO/TS16949规范，IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署（IAOB Internation Automotive Oversight Bureau)。这5个监督署采用相同的 程序方法来监督ISO/TS16949规范的管理，操作和实施。每个监督署的职责包括：
a) 代表IATF，通过相同的程序，贯彻和管理ISO/TS16949的注册全过程。包括见证审核活动，注册审核员的资格培训和考试，监督认证公司和注册审核员的工作质量；
b) 与其他监督署协调，以确保ISO/TS16949注册计划的全球一致性；
c) 贯彻和实施IATF的政策和决定；
d) 负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜；
e) 建立和维持IATF的信息数据库以便于注册管理。
这5个监督署分别为 ANFIA, IATF-France, SMMT，VDA-QMC和IAOB。负责亚太 地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证机构才可以颁发受IATF承认的ISO/TS16949证书。现在汽车监督署已经在全球批准了48个认证机构。到目前为此，IATF已在全球通过认证机构颁发了大约1700张ISO/TS16949证书，大部分获证公司分布在欧洲和北美洲地区。
IATF成员包括以下汽车制造商：
· BMW · DaimlerChrysler
· Fiat · General Motors(包括Opel Vauxhall)
· Ford · PSA Peugeot-Citroen
· Volkswagen · Renault SA
以及上述公司的贸易协会：
AIAG（美国） ANFIA（意大利）
FIEV （法国） SMMT（英国）
VDA （德国）
4、ISO/TS16949 的特点
ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行
业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
ISO/TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2009认证。ISO/TS16949:2009的实施，对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商有直接的影响。
ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
ISO/TS16949：2009的审核，是过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动，围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外，三大汽车制造商，对其供应商都提出了产品的特别要求，而 ISO/TS16949：2009的审核，也包括了对满足这些要求的过程审核。
ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。
ISO/TS16949：2009的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核，为厂家节省费用。另外，相对于文件审核，TS16949更注重过程的审核。
由于 ISO/TS16949：2009已包含了ISO9001：2008的所有内容，所以获得ISO/TS16949：2009的认证，也标志着符合ISO9001：2008标准。
5、对受审核方的要求
ISO/TS16949：2009认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。
要求获得ISO/TS16949：2009认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质 量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。
对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的，认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。
经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。
6、对审核方的要求
认证公司（审核方〕必须事先得到国际汽车署的审核，批准和授权。认证公司的审核 活动将始终处在国际汽车署的严格监督之下。国际汽车署有权见证认证公司的审核活动并对认证公司实行记分制。扣分的规则是十分严厉的（包括用户对其认证的供应商的投诉〕。违规分达到一定程度，就会被取消认证资格。
ISO/TS16949:2009是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前，国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO/TS16949:2009认证，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。

TS16949认证机构

TS16949认证是需要经过有资质的认证机构进行认证，在经过TS16949认证机构的认证合格后，会颁发有效的TS16949认证证书。所以客户在进行TS16949认证前，就务必需要找合格的有资格颁发TS16949认证证书的机构进行认证，否则，客户取得的证书很有可能是无效的。

那么怎么判断一个TS16949认证机构是否有资质的呢?由于TS16949认证机构都是由IATF授权许可的机构，所以，客户可以在IATF官方机构网站上查询所要找的TS16949认证机构是否有相应的资质:http://www.iatfglobaloversight.org/

那么一般来说，在中国做TS16949认证业务比较多的有资格的TS16949认证机构有：

SGS、TUV、BV、NQA、AQA、DNV等等。

由于这些TS16949认证机构有着自已不同的认证规则，所以其TS16949认证费用也不同，具体的也根据客户的人数来确定，所以客户在选择这些TS16949认证公司时，要详细的进行咨询，根据自已公司的实际，选择最适合自已公司实际的TS16949认证公司。

TS16949认证的好处

ISO／TS16949 汽车行业质量管理体系，是汽车生产件以及相关维修件生产厂家进行质量管理的现代化工具。按照TS16949技术规范建立、实施和保持质量管理体系，将给认证企业带来显著的效益。主要表现在以下几个方面：

第一、通过运行TS16949质量体系是企业成为汽车生产企业供方的重要条件之一，特别是为主机厂配套生产。

汽车主机生产厂目前普遍提出了对汽车生产件及相关维修件供方的质量管理体系要求，依据ISO／TS16949技术规范或其它质量体系标准建立质量管理体系，取得TS16949认证，突破技术壁垒，进入国际、国内汽车生产企业的采购供应链。

第二，提高企业的工作效率。

ISO／TS16949技术规范不仅仅是对企业的质量管理体系各过程提出了要求，并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和方法，如质量先期策划、测量系统分析、生产件批准程序等，合理的使用这些方法，可以有效的提高工作效率，增强企业的战斗力；通过ISO／TS16949质量管理体系的持续运行，可以降低成本、增强效益，持续关注企业营业业绩，好转过程绩效指标，以完成降本增效。

第三，通过推行ISO/TS16949体系有利于企业全员以顾客为关注焦点，提高满足顾客要求的意识。

第四，通过运行TS16949体系能不断提高顾客对企业提供的产品和服务的满意程度。

在运行TS16949体系过程式中，产品质量得到不断改进与提高，以及对顾客要求的关注、沟通与满足，ISO／TS16949标准技术规范将帮助企业不断提高顾客的满意程度，以更多的维护原有市场、开拓新的市场。

第五，通过运行TS16949体系预防产品缺陷，减少不合格品的产生。

   TS16949标准技术规范从产品的策划、设计与开发、制造过程设计、生产过程的确认、不合格品的分析与控制、纠正措施、预防措施诸多过程进行控制。对产品实现过程潜在的缺陷进行识别、分析，制定相应的措施，防止不合格的发生，减少不合格品，降低废品损失，减少成本，使产品实物质量明显提高。

第六，减少了客户对质量管理体系的重复检查和验证。

ISO／TS16949在ISO9001的基础上，综合了全球汽车王国最好的经验，已被全球的汽车顾客所接受。企业通过进行TS16949认证，能增加顾客的信任，减少第二方审核的次数，减少第三方的重复审核，在一定程度上减轻了企业的负担。

第七，有助于企业持续改善管理体系。

内部审核员队伍建立和保持，内部质量管理人员队伍的培养和提升，将为企业质量管理水平的不断提升、持续改进提供保证。

第八提高企业的形象

  TS16949管理体系是国际性的管理体系，通过了ISO/TS16949认证，说明企业的管理水平达到了国际水准，企业在进行宣传时可以对外宣称本企业通过了TS16949国际管理体系，以吸引潜在的目标客户。

TS16949认证注册的要求

       TS16949认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零配件制造商。贯穿于汽车供应链的始末。这些零配件制造厂家所生产的产品必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力。  

     要求获得ISO/TS16949认证注册的企业，其TS16949管理体系必须已建立了12个月，必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理评审的完整记录。 TS16949认证与ISO9001认证基本一样，TS16949体系的要求是在ISO9001体系的基础上添加了部分要求，主要是五大工具的使用上。所以如果企业公司已通过了ISO9001质量管理体系，则只需要在原有的ISO9001体系基础上添加一些内容即可。

        对于一个新设立的企业，如没有12个月的运行记录，也可进行TS16949质量体系的认证评审。经评审符合ts16949质量体系规范要求的，TS16949认证公司可签发一封符合规范要求的信件（或称符合性证明）。当具备了12个月的运行记录后，再进行认证审核注册。  

 已经获得TS16949认证的企业，如不能继续保持TS16949质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销TS16949证书的风险。 所以企业在获得TS16949证书后要一如既往的运行公司的TS16949质量体系，并确保在运行中不断的提高， 以做到持续改善。

已经获得TS16949认证的企业还需每年至少一次接受颁发证书的认证机构的监督评审，以维持证书的持续有效性。如果企业认证范围没有变更，人数也无大的变更，那么监督评审的审核人日会少于初次评审。TS16949认证证书的有效期为三年，三年到期前需进行再认证注册。所选择的认证机构应是事先得到国际汽车署的审核、批准和授权的认证机构。